Misión
Entregar en el servicio de alojamiento en el municipio de Inzá, comodidad, tranquilidad y refugio al coterráneo y al viajero que desee descansar, por intermedio de unas instalaciones cómodas y un capacitado equipo de trabajo, convencidos de que la felicidad del cliente resulta ser prioridad de la organización.

Visión
Ser reconocidos en el oriente caucano, región de Tierradentro, como el mejor hotel, a fin de ser preferidos por los turistas y coterráneos, procurando mantener el liderazgo con un excelente servicio al cliente.

Valores
Excelente servicio al cliente; confidencialidad; honestidad; responsabilidad; respeto; lealtad; compromiso con el cliente e innovación.